1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door [Naam Kapsalon], gevestigd te [Adres Kapsalon], hierna te noemen "de kapsalon". Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken en Annuleringen

• Alle afspraken kunnen online of telefonisch worden geboekt.
• Annuleren van een afspraak dient minimaal 24 uur voor de geplande tijd te gebeuren.
  • Bij annuleringen binnen 24 uur van de afspraak wordt 50% van het totaalbedrag van de behandeling in rekening gebracht.
  • Bij no-show (niet opkomen zonder annuleren) wordt het volledige bedrag van de afspraak in rekening gebracht.
• Indien u te laat komt voor een afspraak, kan de behandeling ingekort worden of zelfs niet worden uitgevoerd, afhankelijk van de beschikbaarheid van de kapsalon. In dit geval wordt het volledige bedrag van de geplande behandeling in rekening gebracht.

3. Betalingen

• Betaling dient te geschieden na afloop van de behandeling. Dit kan contant, met pin of via andere betalingsmogelijkheden die wij aanbieden.
• De prijzen voor diensten en producten staan vermeld op onze website of zijn te verkrijgen in de kapsalon.
• Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Gezondheid en Veiligheid

• Wij vragen u om eventuele gezondheidsproblemen, allergieën of andere belangrijke informatie te delen vóór de behandeling. Dit helpt ons om de juiste producten en technieken te kiezen die geschikt zijn voor uw situatie.
• De kapsalon behoudt zich het recht voor om klanten met open wonden, huidinfecties of andere gezondheidsproblemen die de behandeling kunnen beïnvloeden, niet te behandelen.

5. Producten en Behandelingen

• De kapsalon biedt verschillende producten en behandelingen aan die wij zorgvuldig kiezen. Indien u niet tevreden bent met een product of behandeling, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op voor een oplossing.
• Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan het haar of de hoofdhuid die voortvloeit uit het niet opvolgen van de nazorginstructies.

6. Aansprakelijkheid

• De kapsalon doet haar uiterste best om de hoogste kwaliteit te leveren, maar is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van producten of diensten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
• Klanten zijn verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen tijdens hun bezoek aan de kapsalon.

7. Privacy en Gegevens

• De kapsalon verwerkt persoonsgegevens volgens de privacywetgeving (AVG). Uw gegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van afspraken en het verstrekken van informatie over onze diensten.
• Wij geven uw gegevens niet door aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten.

8. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

• De kapsalon behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wij adviseren u om regelmatig deze voorwaarden te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.